Adatkezelési Tájékoztató
a luxpool.hu weboldal látogatói, ajánlatkérői és a Blue Splash Kft. ügyfelei részére
Hatályos: 2026. augusztus 18.
A jelen tájékoztató a luxpool.hu tényleges működéséhez igazodik. A weboldal tájékoztató tartalmakat és tájékoztató jellegű „-tól” árakat jelenít meg, valamint ajánlatkérés indítására biztosít lehetőséget. A weboldalon keresztül nem történik online megrendelés, online fizetés vagy automatikus szerződéskötés.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Blue Splash Korlátolt Felelősségű Társaság (Blue Splash Kft.)
Székhely: 2117 Isaszeg, Béke utca 67.
Cégjegyzékszám: 13-09-238991
Adószám: 32758379-2-13
Közösségi adószám: HU32758379
Weboldal: luxpool.hu
E-mail: info@bluesplash.hu
Telefon: +36 30 134 6867
Levelezési / panaszkezelési cím: 2117 Isaszeg, Béke utca 67.
Az Adatkezelő medencefóliázással, medencegépészeti szereléssel, javítással és kapcsolódó szolgáltatásokkal foglalkozik. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérelmek az info@bluesplash.hu e-mail-címre vagy a fenti postai címre küldhetők.
2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttere
A tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kik közreműködésével kezel a Blue Splash Kft.
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
- a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
- a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
- a 2000. évi C. törvény a számvitelről;
- a 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról;
- az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
- a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv).
3. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat a GDPR alapelveinek megfelelően kezeli, így különösen:
- jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon;
- meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból;
- az adatkezelés céljához szükséges mértékben;
- a szükséges ideig;
- megfelelő technikai és szervezési védelem mellett.
Az Adatkezelő az ajánlatkéréshez különleges személyes adatot nem kér. Kérjük, hogy az üzenet mezőben ne adjon meg egészségügyi adatot, személyazonosító okmányadatot, bankkártyaadatot vagy más, az ajánlatkéréshez nem szükséges érzékeny információt.
4. Ajánlatkérés a luxpool.hu weboldalon
4.1. Az adatkezelés célja
A weboldalon található ajánlatkérő űrlap célja az érdeklődő megkeresésének fogadása, az igények előzetes felmérése, a szolgáltatási terület és a kiszállás lehetőségének vizsgálata, a szükséges műszaki egyeztetés, az árajánlat elkészítése, valamint szükség esetén helyszíni felmérés és szerződéskötés előkészítése.
4.2. A kezelt adatok köre
- név;
- település;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- a választott vagy megjelölt szolgáltatás;
- az üzenet, igény vagy ajánlatkérés tartalma;
- az érintett által önkéntesen megadott további, a medencére vagy a munkára vonatkozó információ;
- az üzenet elküldésének időpontja;
- a weboldal és az űrlap biztonságos működéséhez szükséges technikai naplóadatok, amennyiben azok rögzítésre kerülnek.
4.3. Az adatkezelés jogalapja
Az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele. Az ajánlatkérő űrlap elküldéséhez ezért nem az érintett adatkezelési hozzájárulása teremti meg a jogalapot.
A weboldalon az adatkezelési tájékoztató megismerésének igazolására alkalmazható jelölőnégyzet szövege például: „Elolvastam és tudomásul vettem az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.”
4.4. Az adatkezelés időtartama
Ha az ajánlatkérést nem követi szerződéskötés, az Adatkezelő a megkeresést és a hozzá kapcsolódó adatokat az ügy lezárásától, illetve az ajánlat érvényességének lejártától számított legfeljebb 1 évig őrzi meg. Ha az ajánlatkérés alapján szerződés jön létre, a szerződéshez kapcsolódó adatmegőrzési szabályok alkalmazandók.
4.5. Az adatszolgáltatás szükségessége
A név és a megfelelő kapcsolattartási adatok megadása az ajánlatkérés feldolgozásához szükséges. A település a szolgáltatási terület és a kiszállás előzetes megítélését szolgálja. A szükséges adatok hiányában az Adatkezelő az ajánlatkérést nem vagy csak korlátozottan tudja feldolgozni.
4.6. Az ajánlatkérés jogi jellege
Az ajánlatkérő űrlap elküldése nem minősül megrendelésnek, nem hoz létre szerződést, és önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. A szolgáltatás pontos műszaki tartalmát és díját az Adatkezelő egyedi egyeztetés, szükség esetén helyszíni felmérés, valamint írásos ajánlat alapján határozza meg.
5. Telefonos és e-mailes kapcsolattartás
Az Adatkezelő az érdeklődő vagy ügyfél által megadott e-mail-címet és telefonszámot a megkeresés megválaszolására, az igény pontosítására, ajánlatküldésre, helyszíni felmérés és munkavégzés egyeztetésére, valamint a szerződés teljesítésével kapcsolatos kommunikációra használja.
Az Adatkezelő a telefonbeszélgetéseket nem rögzíti. Az ajánlatkérés során megadott e-mail-cím és telefonszám rendszeres hírlevél vagy reklámüzenet küldésére csak külön, előzetes hozzájárulás esetén használható.
6. Szerződéskötés, helyszíni felmérés és szolgáltatás teljesítése
6.1. Az adatkezelés célja
- helyszíni felmérés megszervezése és elvégzése;
- műszaki igények és körülmények felmérése;
- egyedi árajánlat elkészítése;
- szerződés megkötése és teljesítése;
- időpont-egyeztetés és kapcsolattartás;
- a teljesítés dokumentálása;
- jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
6.2. Kezelt adatok
- név;
- lakcím, székhely vagy számlázási cím;
- munkavégzés helyszíne;
- telefonszám és e-mail-cím;
- a medence és a gépészeti rendszer műszaki adatai;
- az ajánlat, a szerződés és a teljesítés adatai;
- számlázási és fizetési adatok;
- szükség esetén a medencéről, a gépészetről vagy a munkaterületről készített fényképek.
6.3. Jogalap és időtartam
A szerződés előkészítéséhez és teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A jogszabály alapján kötelező adatkezelések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. A jogi igényekhez szükséges megőrzés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeken alapulhat.
A szerződéses dokumentumokat az Adatkezelő főszabály szerint a polgári jogi igények általános elévülési idejéhez igazodóan 5 évig, a számviteli bizonylatokat a számviteli jogszabályok szerint legalább 8 évig őrzi meg.
6.4. Helyszíni fényképek
A helyszíni felmérés vagy munkavégzés során készült fényképek felhasználhatók a műszaki állapot, a munkafolyamat, a teljesítés vagy egy későbbi szavatossági/jótállási ügy dokumentálására. Az ügyfélhez vagy konkrét ingatlanhoz kapcsolható fénykép reklám- vagy referencia célú közzététele csak az érintett külön hozzájárulásával történik.
7. Számlázás és könyvelés
7.1. Számlázás
A számlázási adatok kezelésének célja a számla kiállítása, továbbítása, könyvelése, megőrzése és a kapcsolódó adózási kötelezettségek teljesítése. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség.
A kezelt adatok különösen: név vagy cégnév, számlázási cím, adószám – ha szükséges –, e-mail-cím elektronikus számla esetén, a szolgáltatás és a teljesítés adatai, valamint a számlán kötelezően feltüntetendő további adatok.
Számlázási szolgáltató:
InnVoice Ügyviteli Szoftver Kft.
9700 Szombathely, Olimpia utca 20.
Cégjegyzékszám: 18-09-105743
Adószám: 13172167-2-18
E-mail: hello@innvoice.hu
Weboldal: innvoice.hu
Az InnVoice a számlázási rendszer technikai működését biztosítja, és a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelheti a számlázási adatokat.
7.2. Könyvelés
Könyvelési szolgáltató:
BLS Accountancy Könyvelő és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövid név: BLS Accountancy Könyvelő Kft.
Székhely: 2700 Cegléd, Szalag utca 4/A.
Cégjegyzékszám: 13-09-218431
Adószám: 27755710-2-13
Weboldal: blskonyvelo.hu
A könyvelő a könyvelési, számviteli és adózási feladatok ellátásához szükséges mértékben ismerheti meg a számlákon és kapcsolódó bizonylatokon szereplő személyes adatokat.
8. Tárhely- és e-mail-szolgáltatás
Szolgáltató: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Székhely: 9024 Győr, Déry Tibor utca 11.
Cégjegyzékszám: 08-09-016359
Adószám: 14315754-2-08
Közösségi adószám: HU14315754
E-mail: info@elin.hu
Telefon: +36 1 477 1000
Weboldal: elin.hu
Az ELIN.hu a tárhely- és e-mail-szolgáltatás biztosítása során technikailag hozzáférhet a weboldalon keresztül továbbított adatokhoz, a szerveren tárolt adatokhoz, a levelezési adatokhoz, valamint a rendszer működéséhez szükséges technikai naplóadatokhoz.
9. Weboldal technikai naplóadatai
A weboldal működése során a szerver vagy a weboldal informatikai rendszere technikai naplóadatokat rögzíthet, például IP-címet, a látogatás időpontját, a kért oldal címét, a böngésző és operációs rendszer típusát, valamint biztonsági vagy hibainformációkat.
Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos és zavartalan működtetése, informatikai hibák feltárása, visszaélések és támadások megelőzése és kivizsgálása. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A naplóadatok megőrzési ideje a szolgáltató technikai beállításaihoz igazodik, illetve biztonsági incidens esetén a kivizsgálás lezárásáig meghosszabbodhat.
10. Sütik és külső mérési, hirdetési szolgáltatások
10.1. Általános tájékoztatás
A süti (cookie) a böngészőben vagy az eszközön tárolt kis adatfájl. A luxpool.hu a weboldal működéséhez szükséges sütik mellett – a látogató előzetes hozzájárulása esetén – statisztikai, marketing- és külső szolgáltatásokhoz kapcsolódó technológiákat is alkalmazhat.
A nem feltétlenül szükséges sütik és mérőkódok csak a látogató megfelelő hozzájárulása után aktiválhatók. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldal sütibeállítási felületén.
10.2. Feltétlenül szükséges sütik
A feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető működését, biztonságát, az űrlap működését vagy a látogató sütibeállításainak megjegyzését szolgálják. Ezek alkalmazása nem használható marketing- vagy látogatottságmérési célra.
10.3. Google Analytics
A Google Analytics a weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzésére szolgál. A szolgáltatás többek között online azonosítókat, eszköz- és böngészőadatokat, a meglátogatott oldalakra és eseményekre vonatkozó adatokat, valamint IP-címből származtatott információt kezelhet.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
10.4. Google Ads és konverziókövetés
A Google Ads szolgáltatás célja a hirdetési kampányok eredményességének mérése, a hirdetésből érkező látogatások és ajánlatkérések elemzése, valamint – hozzájárulás esetén – remarketing. A rendszer online azonosítókat, eszköz- és böngészőadatokat, hirdetési interakciókat és a weboldalon végzett eseményeket kezelhet.
Jogalap: hozzájárulás. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
10.5. Meta Pixel
A Meta Pixel a Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérésére, konverziókövetésre és – hozzájárulás esetén – remarketingre használható. A rendszer többek között IP-címet, online azonosítókat, eszköz- és böngészőadatokat, meglátogatott oldalakat és weboldalon végzett eseményeket kezelhet.
Jogalap: hozzájárulás. Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország.
10.6. Beágyazott Google Térkép
A weboldalon beágyazott Google Térkép használata során a Google technikai adatokat, így különösen IP-címet, eszköz- és böngészőadatokat, valamint a térképpel végzett műveletekre vonatkozó információkat kezelhet. A térkép betöltése a látogató hozzájárulásához köthető.
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
10.7. Sütibeállítások
A látogatónak lehetőséget kell biztosítani a nem szükséges sütik elfogadására és elutasítására, valamint kategóriánkénti beállítására. Az elutasításnak ugyanolyan könnyen elérhetőnek kell lennie, mint az elfogadásnak. A pontos sütinév, szolgáltató, cél és élettartam a weboldal aktuális sütibeállítási felületén kerül feltüntetésre.
11. Panaszok, szavatossági és jótállási ügyek
Ha az ügyfél panaszt, szavatossági vagy jótállási igényt jelent be, az Adatkezelő a bejelentés kivizsgálásához, megválaszolásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli, így különösen a nevet, elérhetőséget, a szerződés vagy számla adatait, a panasz vagy hiba leírását, valamint szükség esetén fényképeket.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség, illetve a szerződés teljesítésével összefüggő esetekben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A fogyasztói panasz dokumentumait az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályok szerinti ideig őrzi meg.
12. Referenciaképek és ügyfélvélemények
Az elkészült munkáról készült, az ügyfélhez vagy az ingatlanhoz kapcsolható fénykép, az ügyfél neve vagy véleménye reklám-, referencia- vagy közösségimédia-célból kizárólag az érintett előzetes, önkéntes és konkrét hozzájárulásával tehető közzé.
A hozzájárulás megtagadása nem befolyásolja az ajánlatadást vagy a szolgáltatás teljesítését. A hozzájárulás bármikor visszavonható az info@bluesplash.hu e-mail-címen.
13. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
- ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft. – tárhely- és e-mail-szolgáltatás;
- InnVoice Ügyviteli Szoftver Kft. – számlázási rendszer;
- BLS Accountancy Könyvelő Kft. – könyvelési és számviteli feladatok;
- Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads és Google Térkép, a látogató hozzájárulása esetén;
- Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel és kapcsolódó hirdetési szolgáltatások, a látogató hozzájárulása esetén;
- NAV, bíróság, rendőrség, fogyasztóvédelmi vagy más hatóság – jogszabályban meghatározott esetben.
A Google- és Meta-szolgáltatások működésével összefüggésben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. Az ilyen adattovábbítás a szolgáltatók által alkalmazott, GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történhet.
14. Automatizált döntéshozatal
A Blue Splash Kft. az ajánlatkérések, az egyedi ajánlatok és a szerződéses jogviszony tekintetében nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A Google és Meta hirdetési rendszerei – a felhasználó hozzájárulása esetén – hirdetési célú profilalkotást végezhetnek.
15. Az érintett jogai
- hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet a róla kezelt adatokról és azok másolatáról;
- helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok javítását;
- törléshez való jog – a jogszabályban meghatározott feltételek mellett kérheti adatai törlését;
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- adathordozhatósághoz való jog a GDPR-ban meghatározott esetekben;
- tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben;
- hozzájárulás visszavonásának joga a hozzájáruláson alapuló adatkezeléseknél.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét. A törlési jog nem alkalmazható olyan adatokra, amelyek megőrzését jogszabály írja elő, vagy amelyek jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
16. Érintetti kérelmek intézése
Adatkezelő: Blue Splash Kft.
Postai cím: 2117 Isaszeg, Béke utca 67.
E-mail: info@bluesplash.hu
Telefon: +36 30 134 6867
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja. A határidő a GDPR-ban meghatározott esetben további két hónappal meghosszabbítható. A kérelem teljesítése előtt az Adatkezelő szükség esetén arányos módon ellenőrizheti a kérelmező személyazonosságát.
17. Jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, az Adatkezelőhöz fordulhat, továbbá panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: naih.hu
18. Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatkezelés kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés, megsemmisülés vagy más jogellenes kezelés elleni védelme érdekében.
- hozzáférési jogosultságok korlátozása;
- jelszavas védelem;
- titkosított adatátvitel, ahol alkalmazható;
- rendszeres biztonsági frissítések;
- biztonsági mentések;
- megbízható adatfeldolgozók igénybevétele.
19. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen a weboldal funkcióinak, az adatkezelési folyamatoknak, az adatfeldolgozóknak vagy a vonatkozó jogszabályoknak a változása esetén. A mindenkor hatályos változat a luxpool.hu weboldalon érhető el.
Ha a weboldal a későbbiekben új funkcióval – például hírlevéllel, online időpontfoglalással, webáruházzal, online fizetéssel vagy ügyfélfiókkal – egészül ki, az Adatkezelő az új adatkezelés megkezdése előtt felülvizsgálja és szükség szerint módosítja a tájékoztatót.
20. Záró rendelkezések
A jelen adatkezelési tájékoztató a luxpool.hu jelenlegi, ajánlatkérésre és tájékoztatásra épülő működéséhez igazodik. A weboldalon megjelenő tájékoztató jellegű „-tól” árak önmagukban nem jelentenek automatikus megrendelési vagy szerződéskötési lehetőséget; a végleges vállalkozói díjat az egyedi ajánlat és – szükség esetén – helyszíni felmérés alapján kell meghatározni.
A weboldalon alkalmazott nem szükséges sütik és külső mérési vagy hirdetési szolgáltatások kizárólag a látogató megfelelő előzetes hozzájárulásával aktiválhatók.